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Política de privacidad

ORTHO CHPRO S.L. tratará tus datos personales para dar respuesta a las solicitudes planteadas. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de tus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos, cuando procedan, en la dirección de correo electrónico info@masteroia.com.

Te recomendamos que leas esta política de privacidad antes de proporcionarnos tus datos personales.

ORTHO CHPRO S.L. informa seguidamente de su política de privacidad aplicada a los datos personales. El uso de la página web no implica que el usuario deba suministrar información alguna respecto a su identidad, no pudiendo ser asociada a un usuario concreto por la empresa. En el supuesto de que se suministren datos de carácter personal, estos datos serán recogidos y utilizados conforme a las limitaciones y los derechos recogidos en la citada norma.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de sus datos es:

¿Qué tipo de datos tratamos?

Dependiendo de los servicios o funcionalidades de los que quieras disfrutar en cada momento necesitaremos tratar unos datos u otros. En general dichos datos serán, según el caso, los siguientes:

  • Tus datos identificativos (por ejemplo: tu nombre, apellido, idioma, país desde el que interactúes con nosotros, datos de contacto, etc.).
  • Datos de conexión, geolocalización y navegación (en caso de que interactúes con nosotros desde el móvil, por ejemplo).
  • Información comercial si estuvieras suscrito a nuestra newsletter.
  • Datos sobre tus gustos y preferencias.
  • Usuario, contraseña cifrada o credenciales, email, curso, grupo, accesos, IP, logs de conexión, actividad en el campus, avance, contenidos visualizados, entregas, participación en foros, tutorías, mensajes, pruebas y evaluaciones.

Recuerda que, cuando te pidamos que rellenes tus datos personales para darte acceso a alguna funcionalidad o servicio de la web, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarte el servicio o darte acceso a la funcionalidad en cuestión.

Por favor, ten en cuenta que, si decides no facilitarnos esos datos, es posible que no puedas completar tu registro como usuario o que no puedas disfrutar de esos servicios o funcionalidades.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

Dependiendo de cómo interactúes con nuestra web, trataremos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Para atender las solicitudes o peticiones que realices

Solo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver tu solicitud o petición. Las solicitudes pueden plantearse bien a través de los distintos formularios de nuestro sitio web o bien a través de nuestro chatbot.

En este segundo caso, te informamos de que, al utilizar el chatbot de nuestra web, estás interactuando con una Inteligencia Artificial, que utilizará la información introducida para atender tus consultas. Igualmente, el chatbot podrá elaborar un perfil basado en tus intereses y preferencias para proporcionarte una atención personalizada. Puedes obtener información adicional u oponerte a este tratamiento enviando un correo a info@masteroia.com.

Para fines de marketing

En la medida en que te suscribas a nuestra newsletter, tus datos personales serán utilizados para la remisión periódica de boletines informativos de la empresa. Puedes darte de baja de la newsletter en cualquier momento y sin coste, poniéndote en contacto con nosotros a través del correo electrónico del responsable de tratamiento o siguiendo las indicaciones que te ofreceremos en cada una de nuestras comunicaciones.

Para la gestión de redes sociales

En el caso de que nos sigas o nos contactes a través de las diferentes redes sociales en las que estamos presentes, trataremos los datos que tú nos proporciones a través de las mismas, con la única finalidad de dar respuesta a tus mensajes o comentarios y la gestión de nuestra lista de contactos.

Análisis de usabilidad y de calidad (cookies)

Si accedes a nuestra plataforma, te informamos de que trataremos tus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra plataforma y así ser capaces de introducir mejoras en la misma. Asimismo, en ocasiones realizamos acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y usuarios y detectar aquellas áreas en las que podemos mejorar.

Alta y uso del campus virtual

Los datos personales serán tratados para prestar el servicio formativo, crear y gestionar el usuario del campus virtual, permitir el acceso a contenidos, tutorías, evaluaciones y actividades, realizar el seguimiento académico, gestionar la comunicación con alumnos, docentes y tutores, emitir certificados, diplomas o títulos cuando proceda, gestionar pagos y facturación, resolver incidencias, garantizar la seguridad del campus, realizar encuestas de calidad y cumplir las obligaciones legales, contractuales y académicas aplicables.

Trabaja con nosotros

La finalidad del tratamiento es gestionar tu candidatura en ORTHO CHPRO S.L.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal que nos permite tratar tus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos, de este modo encontraremos distintas bases legales en virtud de las siguientes finalidades:

  • Atención de solicitudes de información. El consentimiento informado para dar respuesta a las consultas planteadas a través de la página web, lo que supone la aceptación de estas condiciones por parte del interesado, así como nuestro interés legítimo en atender las consultas planteadas. En los distintos formularios, el consentimiento se entenderá otorgado al enviar tu respuesta, marcando la casilla correspondiente a la aceptación de las condiciones de privacidad. En el caso del chatbot, el consentimiento se entenderá otorgado al seguir interactuando con el chatbot.
  • Marketing. La base legítima para tratar tus datos con finalidades de marketing es el consentimiento que tú prestas.
  • Redes sociales. El consentimiento informado para dar respuesta a las consultas planteadas a través de la red social, así como el momento en el que nos sigues y deseas formar parte de nuestra lista de contactos.
  • Análisis de usabilidad y de calidad (cookies). El consentimiento prestado en nuestra web para la instalación de las cookies que consideres oportunas.
  • Alta y uso del campus virtual. La ejecución de la relación contractual/formativa, así como el interés legítimo en la seguridad y trazabilidad del campus.
  • Trabaja con nosotros. La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado, en atención a lo dispuesto en el artículo 6.1.b) RGPD.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

  • Solicitud de información. Trataremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición y posteriormente 1 año. Las conversaciones mantenidas con el sistema de inteligencia artificial podrán conservarse a lo largo de los plazos legalmente establecidos durante los que puedan derivarse responsabilidades, suprimiéndose posteriormente.
  • Marketing. Trataremos tus datos hasta que solicites la baja o canceles tu suscripción a la newsletter.
  • Redes sociales. Trataremos tus datos durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición y mientras seas seguidor de nuestro perfil.
  • Análisis de usabilidad y de calidad (cookies). Según lo establecido en la política de cookies.
  • Alta y uso del campus virtual. Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud de información, inscripción, matrícula, prestación del servicio formativo, acceso al campus virtual, seguimiento académico, evaluación y expedición de certificados o títulos. Una vez finalizada la relación formativa, los datos podrán conservarse bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales, contractuales, académicas, fiscales o contables. Los datos técnicos y registros de acceso al campus se conservarán durante el tiempo necesario para garantizar la seguridad, resolver incidencias, acreditar accesos o detectar usos indebidos. Las grabaciones de sesiones formativas se conservarán durante el periodo de disponibilidad del curso o durante el plazo informado en cada caso.
  • Trabaja con nosotros. Trataremos los datos contenidos en tu currículum durante un año, a contar desde la entrega efectiva del mismo. Posteriormente, los datos serán destruidos o borrados.

¿Compartiremos sus datos con terceros?

Los datos personales no serán cedidos o comunicados a terceros, salvo: obligación legal, que obtengamos tu consentimiento expreso o que entendamos que existe un interés legítimo por nuestra parte, que te será debidamente comunicado.

Los datos personales podrán ser comunicados a la Universidad, cuando resulte necesario para la gestión académica de la formación, validación del programa, matrícula, seguimiento académico, revisión de contenidos y procesos formativos, expedición de títulos o certificados, control de calidad, gestión de listados de alumnos, actas, documentación académica y demás obligaciones derivadas del convenio de colaboración.

Asimismo, podrán acceder a los datos proveedores que presten servicios a ORTHO CHPRO S.L., tales como proveedores de campus virtual, alojamiento web, soporte informático, correo electrónico o herramientas de videoconferencia. Estos proveedores tratarán los datos como encargados del tratamiento, siguiendo las instrucciones de ORTHO CHPRO S.L. y bajo el correspondiente contrato de encargo de tratamiento.

En caso de que intervengan entidades comercializadoras, centros colaboradores, docentes externos o tutores, los datos se comunicarán únicamente cuando resulte necesario para la gestión, impartición, seguimiento o acreditación de la formación, y siempre bajo la relación jurídica y garantías que correspondan.

Igualmente, te informamos de que estamos presentes en las siguientes redes sociales: Facebook, LinkedIn, Instagram y YouTube, para mantener a nuestros seguidores informados respecto de las novedades y servicios de la empresa. Puedes acceder a estas redes sociales de manera voluntaria y a través de los enlaces disponibles en la propia página web o accediendo directamente y por tu cuenta desde el navegador o app instalada.

Debes saber que este sitio web no se hace responsable del uso de los datos que estas redes sociales pueden realizar. Sin embargo, cuando estos datos se generen en la red social y deriven de una interacción con nuestra cuenta oficial, seremos corresponsables del tratamiento junto con la red social. Antes de pinchar en los logos de las redes sociales presentes en nuestra página web, puedes leer detenidamente su política de privacidad:

Otros servicios tecnológicos:

Prestación del servicio y transferencias internacionales

Para el correcto desarrollo de la relación contractual y la excelencia en la prestación del servicio, ORTHO CHPRO S.L. compartirá ciertos datos de carácter personal de los usuarios con otros proveedores de servicios. En la elección de los prestadores de servicios, ORTHO CHPRO S.L. puede transferir datos de los usuarios fuera de las fronteras del Espacio Económico Europeo. En estos casos, y de forma previa al envío, ORTHO CHPRO S.L. solamente contará con prestadores de servicios que cuenten con decisión de adecuación, garantías adecuadas u otra base legal que legitime la transferencia de datos, y que cumplan con los estándares mínimos de seguridad establecidos por la Comisión Europea.

Los prestadores de servicios, necesarios para la correcta prestación del mismo y sus correspondientes políticas de privacidad, son:

Cualquier otra transferencia internacional de datos personales (por ejemplo, en el caso de uso de cookies, redes sociales, etc.) se basará en tu consentimiento expreso, en caso de que no exista una decisión de adecuación, garantías adecuadas u otra base legal que la legitime.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de tus datos personales y a garantizarte el ejercicio de tus derechos. Podrás ejercitarlos sin coste alguno remitiéndonos un correo electrónico a nuestra dirección info@masteroia.com, simplemente indicándonos el motivo de tu solicitud y el derecho que quieres ejercitar. En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarte, podremos solicitarte copia de un documento acreditativo de tu identidad. En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos tus datos, tienes derecho a:

  • Pedirnos acceso a los datos tuyos de los que disponemos.
  • Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. Ten en cuenta que, al facilitarnos activamente tus datos personales por cualquier vía, garantizas que son ciertos y exactos y te comprometes a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos.
  • Pedirnos que suprimamos tus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para la que necesitemos tratarlos, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo.
  • Pedirnos que limitemos el tratamiento de tus datos, lo que supone que en determinados casos puedas solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo. Si nos has proporcionado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos para cualquier finalidad, también tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.
  • Recibir aquellos datos personales que te incumban y que nos hayas facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Por otra parte, cuando el tratamiento de tus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrás derecho a oponerte al tratamiento de tus datos.

Por último, te informamos de tu derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cambios a la política de privacidad

Es posible que modifiquemos la información contenida en esta política de privacidad cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, te lo notificaremos por distintas vías a través de la plataforma, o incluso te lo comunicaremos a tu dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para tu privacidad, de manera que puedas revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerte o darte de baja en algún servicio o funcionalidad.

Información sobre cookies

Utilizamos cookies y dispositivos similares para facilitar tu navegación en la plataforma, conocer cómo interactúas con nosotros y, en determinados casos, poder mostrarte publicidad en función de tus hábitos de navegación. Por favor, lee nuestra Política de cookies para conocer con mayor detalle las cookies y dispositivos similares que usamos, su finalidad y otra información de interés.